Salut à toutes,
je suis en deuxième année de BTS MECP option management.
Comme vous le savez j'ai un dossier à créer pendant mon stage (E6). En sachant que mon but étant de fidéliser la clientèle.
Dans le référentiel il est dit : suivre, développer, fidéliser la clientele. Mettre en adequation les attentes de la clientèle avec les objectifs de l'entreprise et les contraintes liés à la productivité. Et veiller au bon positionnement concurrentiel.
Je suis dans stage dans un spa.
Pour mon...
Dossier BTS MECP option management 2018
je suis en deuxième année de BTS MECP option management.
Comme vous le savez j'ai un dossier à créer pendant mon stage (E6). En sachant que mon but étant de fidéliser la clientèle.
Dans le référentiel il est dit : suivre, développer, fidéliser la clientele. Mettre en adequation les attentes de la clientèle avec les objectifs de l'entreprise et les contraintes liés à la productivité. Et veiller au bon positionnement concurrentiel.
Je suis dans stage dans un spa.
Pour mon...
Dossier BTS MECP option management 2018